Вопрос-ответ

• ?Как забронировать квартиру?

  — Забронировать квартиру у нас достаточно просто.
  Можно позвонить по указанным телефонным номерам, оставить заявку на обратный звонок или же забронировать выбранную вами квартиру в разделе «наши апартаменты», нажав на кнопку «забронировать». И в течение пяти минут, мы свяжемся с вами, для уточнения деталей бронирования.
  — Бронирование в апартаментах «Пять Звезд» — бесплатное. Мы не берем предоплату (задаток), т.к. привыкли полностью доверять нашим Гостям. И в свою очередь, мы даем 100% гарантию Гостям на бронирование.

• ?Заезд в квартиру

  — При заезде в квартиру при себе необходимо иметь паспорт для оформления договора краткосрочного найма и залог, в размере 2000 рублей. Залог берется за сохранность имущества и соблюдение правил проживания, и возвращается при выезде.
  — Расчетный час – 12:00. Независимо от времени заезда на арендуемую квартиру – время выезда 12:00 следующего дня. В отдельных случаях, по согласованию с руководством компании, может быть оговорено более позднее время выезда, если арендуемая квартира забронирована другим Гостем на более позднее время.
  — Заезд в квартиру с 16:00. Сервис нашей компании направлен в первую очередь на качественную уборку квартир, поэтому в нашей компании 2 часа уходит на уборку помещения. Заезд в квартиру возможен ранее 16:00, если квартира свободна в день заезда, или же ранее проживающий арендатор съехал с квартиры утром.

• ?Оплата и отчетные документы

  — Мы принимаем наличную форму оплаты при заезде, а также возможен безналичный расчет для юридических лиц.
  — При наличном расчете предоставляются бланки строгой отчетности с печатью и подписью.
  — При безналичном расчете предоставляются счет-фактура и договор найма.